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Responsable de l’accueil aux Jeux de Paris 2024 (Fournisseur indépendant)

Poste de Pigiste

Contribuez au développement et au rayonnement d’une marque nationale. Le Comité olympique canadien (COC) est un organisme national privé, sans but lucratif, voué à l’excellence dans le sport de haut niveau. Nous sommes le plus important supporteur privé du sport de haut niveau au Canada, responsables de tous les aspects de la participation du Canada au Mouvement olympique, y compris les Jeux olympiques et les Jeux panaméricains.

Le service de gestion de la marque et des affaires commerciales du COC et la Fondation olympique canadienne (Fondation) recherchent une personne pour travailler sur une base indépendante afin de diriger la coordination des activités d’accueil du COC et de la Fondation pendant la période précédant et durant les Jeux olympiques de Paris 2024. Sous la direction du (ou de la) directeur(trice) principal(e), Partenariats, développement des affaires et affaires commerciales, cette personne est responsable de la supervision de l’élaboration et de la mise en œuvre d’une approche organisationnelle de l’accueil, afin de garantir l’efficacité de l’exécution et l’élaboration d’une programmation de qualité. Cela inclut le développement, la gestion et le suivi des expériences d’accueil de haute qualité requises pour les groupes d’intervenants clés (c’est-à-dire les partenaires marketing, les donateurs et les autres intervenants clés).

LIEU

Travail à distance avec travail occasionnel au bureau du COC à Toronto, en Ontario, situé au 250, rue Yonge, suite 3000.

STATUT CONTRACTUEL

Il s’agit d’un contrat de pigiste à temps partiel de 18 mois.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET PRIORITÉS

Planification stratégique et coordination

  • Responsable de l’apport d’une expertise en la matière dans le cadre du plan organisationnel global du COC et de la Fondation pour l’accueil aux Jeux de Paris 2024 – y compris l’examen des programmes à ce jour et l’orientation future des programmes du COC et de la Fondation;
  • Dresser une description du parcours des intervenants afin de présenter le parcours de l’utilisateur avant et pendant les Jeux (c’est-à-dire les invitations et les cadeaux avant les Jeux, les vols, l’arrivée, l’expérience sur place, après les Jeux);
  • Diriger la mise en œuvre de tous les aspects du parcours de l’utilisateur à l’échelle de l’organisation (coordination de la logistique, communication avec les intervenants, etc.);
  • Diriger le processus de réservation d’activités d’accueil privées à la Maison olympique du Canada;
  • Gestion du plan d’accueil dans le respect du budget.

Gestion des relations

  • Assurer la direction et la liaison avec le fournisseur de services d’accueil du COC et de la Fondation afin d’offrir une expérience d’accueil de grande qualité;
  • Travailler en étroite collaboration avec tous les services concernés (Fondation, Partenariats, Marque et Médias numériques, Affaires sportives et Développement durable) afin de s’assurer que les besoins des intervenants sont pris en compte et satisfaits;
  • Assurer la coordination avec les personnes clés des partenaires marketing et des donateurs (le cas échéant) afin de garantir une expérience harmonieuse.

Exécution aux Jeux

  • En étroite collaboration avec le fournisseur de services d’accueil du COC et de la Fondation, exécuter les programmes d’accueil du COC et de la Fondation à Paris, du début à la fin du mandat;
  • Résoudre les problèmes liés au temps des Jeux d’une manière rentable afin de garantir une expérience optimale et de grande qualité pour les intervenants;
  • Coordonner avec l’équipe de la Maison olympique du Canada et le responsable de l’équipe des Affaires commerciales pour assurer une intégration transparente dans les opérations des Jeux du COC.

QUALIFICATIONS ET HABILETÉS ESSENTIELLES

Éducation et expérience

  • Diplôme universitaire ou expérience équivalente en marketing événementiel, en hôtellerie ou dans un domaine connexe;
  • Cinq (5) à sept (7) ans d’expérience pertinente, y compris une expérience avérée de la gestion de l’accueil aux Jeux olympiques ou dans d’autres installations multisports.

Compétences et habiletés

  • Connaissance et compréhension du système sportif canadien, de l’environnement des Jeux et/ou du COC;
  • Excellentes compétences en matière de gestion de projets et capacité à élaborer et à mettre en œuvre plusieurs projets simultanément;
  • Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces, tant à l’interne qu’à l’externe, avec un large éventail d’intervenants, de contextes et de publics;
  • Compétences avérées en matière d’organisation et de gestion du temps;
  • Un souci du détail et de la précision irréprochable;
  • Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés;
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite;
  • Maîtrise de la suite d’outils Google et des portails Web;
  • Un état d’esprit positif et un comportement axé sur la recherche de solutions;
  • Bilinguisme (FR/EN), un atout;
  • Démonstration et représentation des valeurs du COC, notamment la Responsabilité, l’Excellence, le Plaisir, le Respect et la Bravoure

Engagement

  • Voyage pour les activités liées aux Jeux, telles que les visites de sites et les événements de préparation olympique;
  • Voyage pour les Jeux (environ trois (3) à quatre (4) semaines pendant la fenêtre des Jeux olympiques de Paris 2024);
  • Travailler certains soirs et weekends.

CONTACT

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ accompagné d’une lettre de présentation d’ici au 31 mars 2023 à dotation@olympique.ca, en indiquant le titre du poste dans l’objet du courriel. Nous vous prions de ne pas téléphoner. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour avancer dans le processus de proposition seront contactées.

Le COC est engagé à garantir que nos processus de recrutement et de sélection ainsi que notre environnement de travail sont inclusifs et libres d’obstacles. Au COC, nous célébrons et saluons la diversité de tous les employés et nous croyons que le fait d’avoir une équipe de personnes avec des origines, des expériences et des points de vue différents ainsi qu’une capacité à travailler ensemble rend notre organisation plus forte et meilleure.

Des arrangements sont possibles sur demande pour les personnes qui participent à toutes les étapes de nos processus de recrutement et de sélection. Veuillez aviser le ou la recruteur(e) pour vous assurer que vos besoins d’accessibilité découlant d’un handicap soient pris en compte. Les renseignements reçus relativement aux arrangements seront traités en toute confidentialité.